Código de conducta

El siguiente contenido pretende definir de forma clara y concisa la manera de abordar la actividad empresarial en Fellar. Se trata de un mapa, una hoja de ruta, para que todos en la compañía sepamos: Lo que perseguimos, de que manera, con quienes, nuestros compromisos, nuestra cultura y filosofía... En definitiva, el conjunto de normas y valores, que nos exigimos los unos a los otros en esta empresa, para que las cosas salgan bien, a tiempo y con satisfacción para todos: trabajadores, clientes, proveedores, colaboradores, directivos...

El punto de partida...

«Este documento no es una declaración de intenciones, es la confirmación de nuestro compromiso con una forma de hacer. Elegida y defendida durante años, basada en los valores y creencias que a continuación describimos.
En Fellar, no somos todos iguales, pero sí debemos de trabajar igual. Esa es nuestra responsabilidad y por eso que elaboramos este documento. Para que todos conozcamos lo que vale y lo que no en nuestra empresa, que somos todos. Gracias por ayudarnos a ser como queremos ser.»

LA DIRECCIÓN.

Nuestros valores...

Estos son nuestros valores que nos acompañan desde nuestro origen, los que nos han convertido en lo que somos hoy y los que determinarán lo que seremos mañana.

Cada miembro de esta empresa, los lleva impresos de alguna manera en su ADN, y por eso trabaja con nosotros.

ESFUERZO: Trabajamos duro porque creemos en lo que hacemos. Nuestros objetivos, solo son posibles, desde la intensidad, el orden y la meticulosidad.

HONESTIDAD: Sabemos lo que somos y como trabajamos, conocemos nuestros límites y no los traspasamos. No damos nada por supuesto, no nos gusta confundir ni que nos confundan. Si todos sabemos lo mismo, todo es mucho más sencillo.

SERIEDAD: Compromiso con la calidad y responsabilidad en nuestros desarrollos. De nuestro buen hacer depende el funcionamiento de muchas cosas, es para tomarlo alegremente en serio.

Conductas deseadas (lo que vale)...

A lo largo de los años, hemos observado y aprendido que hay formas y formas de hacer las cosas. En Fellar creemos, perseguimos y nos auto-exigimos estas pautas de conducta:

Disposición al trabajo: El trabajo es duro, y ahora más que nunca, dada la alta competitividad y los crecientes niveles de exigencia. Así que, es imprescindible que el punto de partida sea una buena disposición frente a ese hecho. La recompensa, más allá del salario: la satisfacción personal y colectiva de superación, y la del trabajo bien hecho. Esto, en Fellar se aprecia y se reconoce.
Educación: Buenos días, por favor, gracias, ¿cómo estas?, etc. no son cosas menores, son las reglas básicas de la convivencia y no deben descuidarse, son la grasa que evita la fricción y el desencuentro. El trabajo y la exigencia, a veces, producen desencuentros, eso lo sabe cualquiera que haya trabajado en equipo. Lo deseable es que esto suceda cuanto menos mejor, pero llegado el caso, la educación es nuestra tabla de salvación: en Fellar discrepamos, pero sin perder las formas.
Exigencia: En Fellar, las cosas se hacen bien o no se hacen. Esto quiere decir que: «bueno, da igual», no tiene cabida en nuestra empresa, nuestra naturaleza,auto-impuesta, es alcanzar el mejor resultado posible en lo que hagamos, y para ello, contamos con la tecnología, la experiencia y una metodología de trabajo, que garantizan en este propósito. Y cuando no, no improvisamos.
Respeto: Al trabajo, a los compañeros, a los proveedores, al cliente, a las instalaciones.
Coraje: Lo bueno se resiste, por tanto, alcanzar los objetivos cuesta. Por eso, es necesario el coraje: la fuerza de voluntad de una persona o grupo para llevar adelante una acción a pesar de los impedimentos. Solo así, se puede defender la calidad.
Compañerismo: En Fellar, ser buen compañero es trabajar con intensidad, educación y respeto, sabiendo, que cada uno de los procesos que hacemos es importante. El trabajo de todos es el que determina el resultado final. Si trabajamos así, ganamos todos, y el que se salta estas reglas, no es buen compañero.

Direcciones prohibidas (lo que no vale)...

Hay comportamientos que nunca deben estar presentes en nuestra organización, a ningún nivel:

Soberbia: En Fellar, sabemos que todos los trabajos que se desempeñan en la empresa, no entrañan la misma dificultad, pero los valoramos de igual manera. Cada tarea que hacemos es necesaria y fundamental. Así que, nadie mirará a nadie por encima del hombro, somos un equipo y es el trabajo de todos el que determina el resultado final.
individualismo: Aunque es obvio, lo remarcamos dada su importancia. Fellar, es el resultado de las acciones de cada uno de sus miembros. Competimos en equipo, no entre nosotros.
Informalidad: Las formas no lo son todo, pero son necesarias. El trabajo bien hecho, sin educación, respeto y compañerismo, no es un buen trabajo, y no lo queremos.
Corrupción: En Fellar tenemos claros nuestros objetivos, perseguimos el beneficio como cualquier empresa, pero no de cualquier forma. Los atajos no forman parte de nuestra cultura empresarial. Como empleados, a título individual, no aceptamos regalos, ni obsequios de clientes, proveedores, colaboradores u otros, que puedan ser considerados cómo un incentivo para alterar nuestra manera de trabajar.
Silencio: El silencio es nuestro enemigo, si se producen prácticas no deseadas de las recogidas en este código, es necesario por el bien común, que sean conocidas por los responsables con capacidad para poner remedio.

Cómo informar de los incumplimientos...

«Es nuestra responsabilidad y estamos comprometidos en tomar las medidas necesarias en aquellas situaciones en las que se contravengan las pautas de actuación, a nuestro juicio, apropiadas para todos, recogidas en este código. Sabemos que nosotros somos los responsables de crear y mantener este entorno de trabajo, pero necesitamos la colaboración de todos»

LA DIRECCIÓN.

Por favor, ayúdanos a construir y mantener el entorno de trabajo que tenemos, si detectas prácticas que no consideras apropiadas, puedes dejar constancia en este formulario, gracias de antemano, esto es verdaderamente importante para todos.